中国银行客服电话24小时人工服务

来自中国银行官网的回答：

您可以选择升级市场细分来实现。您需要填写并提交相关申请表给银行。我们的出纳员将验证和升级您的业务需求。市场细分升级次日生效，届时我们将审核您申请的业务，审核通过后通知您使用。

我行强烈建议您在决定升级查询汇款版本前，先备份网银完成的业务处理、常用收款人等重要信息，因为市场细分的升级可能会导致您这部分的信息丢失。