平安智星保单价值可以退保，但需要注意的是，只能办理部分理赔，部分理赔后，账户价值会减少等额。
目前，投保人可以通过以下两种方式提取保单价值：
1.平安金管家APP
1.下载并登录平安金管家APP；
2.在金管家APP首页点击【保单服务】；
3.在常用服务中点击【全部】；
4、点击财务管理项下的【部分收款】；
5.选择策略，根据系统提示进行操作。
2.官网
1.在搜索引擎中搜索，进入“平安壹账通”官网；
2．登录您的个人账户；
2. 3.点击【保险】——【个人寿险】——【保单变更服务】——【资金理财】——【部分领取保单价值】；
4.输入重新收到金额；
5.高级权限客户输入验证码进行验证，非高级权限客户到平安金管家进行视频验证；
6.验证完成后，就可以提现了。
