信用卡积分兑换的东西坏了怎么办

信用卡积分兑换的商品如有破损，用户可在签收时当场拒收，并联系供应商客服进行换货或退货。但收货时未验货，或验货使用一段时间后出现破损。这时候就需要联系供应商客服进行售后服务了。客服会按照赠品质量保证规则处理问题。

当用户联系供应商客服，但客服不积极配合时，用户可以联系发卡行客服，请银行客服协助办理。