如果信用卡遗失需要补发，首先，客户一旦发现卡丢失，应立即拨打发卡行服务热线，向客服挂失.如果不及时挂失，卡很可能被盗。一旦卡挂失，就会进入锁定状态，其他人自然无法刷卡。
客户电话口头挂失后，应及时到发卡银行线下营业网点办理正式挂失（口头挂失通常有有效期，通常7天左右，过期解锁，到时候自然可以再刷），提交新卡申请。
提交挂失补发申请后，银行自然会在受理申请后第一时间为客户制作新卡名词一般一两天就可以办卡，然后银行会马上把卡邮寄给客户。客户收到新卡后，只要激活即可使用。届时，旧卡自然失效，所有积分、信用额度、欠费、多缴费等自动转移至新卡。
