如果花呗突然变成“灰色”无法支付,很可能是以下原因造成的:
1.近期未在规定的还款期限内按时还款,出现逾期情况,导致个人信用受损,芝麻信用评分因此下降,系统冻结账户(估计是短时间内难以收回,建议客户尽快还清债务,维护信用)。
2.由于非法套现、积分等风险操作的存在,增加了账户的风险,系统对账户进行了风险处理。
3.由于设备登录不断变化,频繁修改账户信息,如更换银行卡、更换认证手机号等,造成账户安全隐患,也引发了系统风控。
4.后台系统tem正在进行维护升级,花呗暂时关闭。升级完成后,花呗自然会恢复,客户可以继续使用。
5.支付交易中连续多次输入错误密码导致账户被锁定(一般24小时后自动解锁,客户可重新设置支付密码)。