泰康人寿颠覆传统保险公司理赔模式，打造康乃馨一站式理赔。它的主要特点是可以为客户实现即时赔付，再也不用带着一大堆理赔信息来回奔波报销了。比如你住院了，报给泰康人寿，只要在理赔范围内，他们就会及时启动理赔程序，等你出院了，理赔直接给医院，最后只需要去窗口结清剩余的医药费即可。下面我们来看一个泰康人寿康乃馨理赔的例子。
索赔示例：
先生。李先生因高血压出院后第一时间领取泰康人寿保险理赔
患者李先生因高血压住院压力很大，经历了很多报销服务。出院时，医院计算，他本次住院共支出医疗费用3707.67元，城镇职工基本医疗保险报销523.59元，其余自费，但医院只收了李先生178.88元。
一开始，李先生也很茫然，认为一定是医院搞错了。经询问工作人员得知，他之前购买的泰康人寿健康险为他支付了2777.5元的保费。出院窗口一站式办理住院、医保、商业健康险，只需三分钟。李先生直言，这样快捷的服务很方便。
“我只知道以前修车有直接赔付的claim，保险公司直接把钱赔给4S店，这是第一次听说住院可以直接报销。”李先生坦言：“有医药费报销。社保目录和自费、药费等各种单据相差很多，比车险理赔的计算还麻烦。往往出院后，还要背着厚厚一叠理赔材料去保险公司，非常麻烦。”
而这一次，李先生拨通了泰康95522客服电话，住院期间报案，第二天理赔人员就带着康乃馨理赔的专属礼物来到了医院。工作人员提前将住院治疗小票拍照上传至“移动理赔”系统。同时，工作人员还提供慢病管理咨询和安全检查服务。
康乃馨索赔服务
李先生的便捷体验得益于“建宝通直付”系统。借助先进的系统，寿险公司实现了与医院的无缝对接。保险公司第一时间获悉客户住院，并在患者住院后第一时间启动理赔程序。费用直接支付给医院，患者只需在出院窗口支付剩余的医疗费用。
据泰康人寿理赔工作人员介绍，“手机理赔”和“健康险直付”是泰康人寿的热门服务项目。为进一步方便客户，泰康将两项服务整合，打造了“康乃馨理赔服务”品牌。大大减少了理赔的时间和精力，彻底颠覆了传统“客户先赔付，保险公司理赔”的模式ims later”真正实现理赔“足不出户”、“无申请、零等待”。
泰康人寿签约合作医院400余家，覆盖全国20个省市全国近2万客户享受到“即付即付”的直付理赔服务，截至2015年底，泰康累计理赔1296万余件，累计赔付213亿元。 15分钟内，手机理赔率94.96%，小额理赔时效仅为1.31天。
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具体特点如下：
1.保费低廉，涵盖32种重疾保障。
2.终身保障。如果您身故和没有终身大病，保额赔付给家人。
3.客户专享评论绿色通道所有疾病。一旦在二级医院确诊，泰康即可安排相关诊疗。
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