如果客户打不开蚂蚁花呗和京东白条，可能是以下原因：
1.客户信用不好。信用报告中可能存在近期不良记录，如因未按时还贷而留下的逾期信息等。还有，芝麻信用分没有达到600多分，小白的信用分没有达到80分
（开通花呗需要芝麻信用分600多分，开通白条需要小白信用评分80分以上）。
2. 18周岁以下。开通花呗的基本条件之一是年满18周岁（含）；开通白条的年龄限制也在18周岁（含）至55周岁（含）之间。
3.客户近期频繁借贷过多，造成多贷情况，个人负债率偏高。因此系统担心客户还款能力不足nt且借贷风险较高，拒绝客户开通花呗、IOU申请。
4.非大陆居民。花呗和白条都需要是中国大陆居民，账号必须绑定大陆手机号才能申请激活。
5.其他账号已开通花呗、白条。花呗有规定，同一张身份证或同一个手机号只能开通一个支付宝账号；白条也有规定，同一张身份证，同一个手机号只能激活一个白条账号。
