如有大额贷款无法偿还，客户切不可直接回避还款，而是先整理好手头能动用的资金，能还多少。对于确实无法还款的剩余部分，客户可以主动联系支付宝客服协商，澄清您暂时没有足够还款能力的情况，并提供一定的材料证明您没有故意拖欠还款，同时表达你的还款诚意，再尝试申请延期还款，分期还款。
对此，支付宝一般会酌情考虑。如能达成一致，则客户可与对方协商新的还款方案，然后按新方案按时分期偿还欠款。
如果他们最后还是不同意，客户就得find 另一种筹集资金的方式，例如，他们可以尝试寻找亲密的家人和朋友借钱还钱。还款的时间最好和亲戚朋友商量好，而且不会收取利息，所以先想办法把欠款还了，手头有钱的时候再把钱还给亲戚朋友。
